Scan & Go für ein nahtloses Kundenerlebnis

Beim Einkaufen geht es heute vor allem um Komfort und Personalisierung. Die Verbindung zwischen physischem und digitalem Einkauf kann für Einzelhändler eine Herausforderung darstellen. Die Scan & Go Technologie - auch bekannt als Mobile Self-Checkout - hilft dabei, ein nahtloses Erlebnis für Kunden zu schaffen, indem Sie hyper-personalisierte Empfehlungen, gemeinsame Einkaufslisten, detaillierte Produktinformationen und vieles mehr direkt auf dem Smartphone Ihrer anbietet.

Checkout auf dem Smartphone

Snabble bietet diverse Möglichkeiten, Scan & Go zu implementieren. Zum einen über ein SDK zur Integration in bestehende Apps. Zum anderen über die Snabble App, die einen schnellen Einstieg ohne separate App ermöglicht.

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SDK

Scan & Go SDK

Bieten Sie Ihren Kunden Scan & Go in Ihrer eigenen App mit unserem Scan & Go SDK an. Es unterstützt die gesamte Bandbreite an Funktionen, einschließlich Scannen, Produktlisten, Promotionen, Bezahlung und Shops.

Das SDK deckt die gesamte Kommunikation mit der Snabble Cloud ab und stellt Ihnen einfach zu bedienende und anpassbare UI-Elemente für Ihre App zur Verfügung, die die Integration von Scan & Go in Ihre App deutlich vereinfachen.

✓ Software-as-a-Service

✓ Nativ für iOS und Android

✓ Schnelle Integration

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Snabble-App

Scan & Go in der Snabble-App

Bieten Sie Ihren Kunden das innovativste Scan & Go-Erlebnis in beliebig vielen Filialen - in kürzester Zeit. Profitieren Sie von umfangreichen Netzwerkeffekten und ungenutzten Zielgruppenpotenzialen durch eine Plattform, die viele Einzelhändler vereint.

Unsere Snabble-App ist ein zusätzlicher Vertriebskanal, der den Kunden das komplette Scan & Go-Erlebnis bietet. Viele Einzelhändler sind in der Snabble-App zu finden - damit ist sie die eine App für alle Scan & Go-Einkäufe.

✓ Software-as-a-Service

✓ Keine Notwendigkeit, eine eigene App zu entwickeln

✓ Schnelle Anbindung

Scan & Go Shopping Flow

Snabble bietet diverse Möglichkeiten, Scan & Go zu implementieren. Zum einen über ein SDK zur Integration in bestehende Apps. Zum anderen über die Snabble App, die einen schnellen Einstieg ohne separate App ermöglicht.

Geschäft betreten

Der Kunde betritt das Geschäft und öffnet entweder die Snabble App, die Händler App oder benutzt ein Handheld.

Produkte scannen

Der Einkauf beginnt mit dem scannen des ersten Produkt. Die Produkte werden dem Warenkorb hinzugefügt. Preisnachlässe werden dem Warenkorb automatisch hinzugefügt.

Bezahlen

Verschiedene Checkout-Szenarien sind möglich. 

  1. Zahlung direkt in der App
  2. Via QR-Code an einem Self-Checkout-Terminal oder an der Kasse.

Abschluss und Laden verlassen

Nach erfolgreichem Abschluss der Transaktion sieht der Kunde einen Erfolgsscreen in der App und oder erhält zusätzlich einen QR-Code der an einem SCO-Terminal oder dem Kassenpersonal bestätigt wird. Wie gewohnt kann der Kunde das Geschäft verlassen.

Schlüsselfaktoren

Der Erfolg von Scan & Go lässt sich in drei Schlüsselfaktoren zusammenfassen.

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Insights

Machen Sie sich ein besseres Bild von Ihren Kunden und bieten Sie ihnen ein besseres Einkaufserlebnis mit Scan & Go.

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Loyalität

Eine ganzheitliche Customer Journey und integrierte Kundenbindungssysteme binden Kunden an Ihre Kanäle, schaffen Loyalität und steigern den Gewinn.

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Effizienz

Eine Win-Win-Situation für Sie und Ihre Kunden. Während Ihre Kunden die Warteschlange überspringen, können Sie Ihre Ressourcen produktiver nutzen - in Bezug auf Platz und Personal.

Integrationen und Vorteile

Der wichtigste Faktor für eine erfolgreiche Implementierung von Scan & Go ist die Integration in Ihre bestehende Infrastruktur. Wir kümmern uns um alles, vom sicheren Abschluss der Zahlung bis zur Meldung der Transaktion an Ihre Buchhaltung.
Für eine schnelle und reibungslose Integration gibt es eine Anbindung an die Snabble Cloud und die üblichen Schnittstellen für externe Systemangebote, die oft Teil der Scan & Go Journey sind, wie z.B.:

✓ Produkt- und Preisimport

✓ Online Preisberechnung

✓ Loyalitätssysteme

✓ Verschiedene Zahlungsoptionen

✓ Quittungspflicht

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Integrationen und Vorteile

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Mobile payment

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Branchenunabhängigkeit

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Digitaler Kassenbon

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Couponing und Kundenkarten

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Altersverifikation

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Checkout Supervisor

health_and_safety

Kontrollindikationen und Sicherheit

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Re-Scanning

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Offline-Funktionalität

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Einer unserer Experten entwickelt gemeinsam mit Ihnen das optimale Checkout-Erlebnis für Sie und Ihre Kunden

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Patrick Kruschinski
Lead Customer Advisor
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Peer Raehmel
Customer Advisor