Sebastian Mancke
Sebastian hat Snabble 2018 gegründet und verantwortet Plattform, Produkt und Engineering. Davor hat er 18 Jahre Technologie-Teams in Logistik, Handel und eCommerce geführt, zeitweise eine Softwareentwicklungs-Organisation mit 150+ Leuten. Er ist der Grund, warum die Plattform so gebaut ist, wie sie ist: eine Codebasis, hohe Testabdeckung, keine Abkürzungen. Vierfacher Vater, ruhig unter Last – das eine hat mit dem anderen vermutlich zu tun.
Patrick Queisler
Patrick baut seit zwei Jahrzehnten digitale Produkte: erst als Designer, dann als Product Lead; er hat eine Bonner Digitalagentur auf ein Team von 100+ mitwachsen lassen und dort eigene eCommerce-Produkte aufgebaut. Bei Snabble verantwortet er die kommerzielle Seite – Sales, Customer Success, Delivery – und ein Prinzip darüber: Alles, was wir bauen, beginnt beim Kundennutzen.
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Wohin das führt.
Der Checkout verschwindet. Kundinnen und Kunden bezahlen dort, wo sie stehen, Stores laufen rund um die Uhr ohne Personal, und die Kasse wird eine Option von vielen statt ein Engpass am Ausgang. Gleichzeitig zieht KI in den Store ein: Fraud Detection am Self-Checkout, Demand Forecasting, Computer Vision, die Produkte ohne Barcode erkennt.
Händler führen das nicht alles auf einmal ein – und das müssen sie auch nicht. Unser Job ist, jeden dieser Schritte verfügbar zu machen, sobald er reif für den Store ist: auf einer Plattform, aktivierbar wie ein Feature, ohne das System darunter auszutauschen. Die Händler, mit denen wir arbeiten, bestimmen das Tempo. Wir sorgen dafür, dass die Plattform nie der Grund ist zu warten.
