Reta Award 2024: Snabble und Autonomo gewinnen gemeinsam mit Tegut…teo in der Kategorie “Best Customer Experience”

Die Retail Technology Awards des EHI Retail Institutes würdigen jedes Jahr herausragende Technologieprojekte im Einzelhandel in verschiedenen Kategorien. Snabble und Autonomo wurden im Jahr 2024 als Vorreiter in Sachen Innovation und Kundenerlebnis mit dem Award “Best Customer Experience” ausgezeichnet.

Schon im Jahr 2019 konnte Snabble gemeinsam mit Ikea in der Kategorie Omnichannel Solution triumphieren. Zwei Jahre später wurde die wegweisende Zusammenarbeit mit Tegut im Rahmen des 24/7 Store-Konzepts beim Reta Award als Best Customer Experience prämiert. Nun darf Snabble sich erneut über eine Auszeichnung für die Umsetzung des “Grab & Go”-Konzeptes freuen.

Hierbei wird eine Verknüpfung von künstlicher Intelligenz, maschineller Bildverarbeitung sowie Bewegungs- und Gewichtssensoren genutzt, um die Bewegungen und Aktionen der Kund:innen auf der Verkaufsfläche zu erfassen. Durch die KI-gestützte Automatisierung und die Integration mit Snabble als Kassensystem können Kund:innen ihre Einkäufe ganz ohne zusätzlichen Aufwand erledigen. Tegut… teo hat zudem einen detaillierteren Einblick über das Geschehen im Markt und das Potenzial, Inventurdifferenzen zu minimieren. 

Die Auszeichnung für die innovative Umsetzung des "Grab & Go"-Konzepts verdeutlicht nochmals, wie fortschrittliche Lösungen das Einkaufserlebnis revolutionieren können. Durch die Nutzung modernster Technologien demonstriert Tegut... teo nicht nur seine Vorreiterrolle in Sachen Innovation, sondern auch tiefes Engagement für kontinuierliche Verbesserung und den Einsatz moderner Lösungen, um den Bedürfnissen von Kund:innen gerecht zu werden. Die Integration von Snabble und Autonomo unterstreicht den Anspruch von Tegut... teo, ein herausragendes Kundenerlebnis durch innovative Technologien zu schaffen und so die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.

Über Autonomo

Autonomo ist ein mit dem Harvard-Preis ausgezeichnetes KI-Startup, das 2021 von einem ehemaligen CEO der Metro AG und Harvard-Absolventen in Hamburg gegründet wurde. Autonomo baut eine autonome Technologie für Einzelhandelsgeschäfte. Das Unternehmen entwickelt eine Computer Vision SaaS-Plattform, um stationäre Einzelhandelsgeschäfte in autonome Läden umzuwandeln, um den Gewinn des Einzelhandels zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Über Snabble

Snabble wurde 2018 in Bonn gegründet und revolutioniert durch kontinuierliche Innovation und technologische Exzellenz die Standards im Bereich POS-Software. Die moderne POS-Plattform von Snabble bietet dem Einzelhandel eine unübertroffene User-Experience und verschiedene Checkout-Optionen, die darauf abzielen, Kassenlösungen flexibler, effizienter und zukunftsweisender zu gestalten.

Bild: EHI Retail Institute