tegut... teo - Ein Konzept mit Anpassungsfähigkeit

tegut… teo

tegut... teo ist ein kleines Ladenkonzept, das den Kunden auf knapp 50 Quadratmetern die Möglichkeit bietet, sowohl per Scan & Go als auch an stationären Self-Checkouts einzukaufen. Das Format bietet Obst & Gemüse, Kühl- und Tiefkühlwaren, Convenience-Produkte, alkoholische und alkoholfreie Getränke, Trockenwaren sowie Drogerie- und Hygieneartikel. Die Abdeckung entspricht in den Warengruppen einem Vollsortimenter und bietet das Potenzial für den klassischen Wocheneinkauf und einen schnellen Snack für zwischendurch.

The Concept

Konzeptionell stehen drei Punkte im Vordergrund: Innovation, Engagement und Vor-Ort-Versorgung. tegut... teo kommt zu den Menschen und integriert sich in deren Alltag. Die kleinen Läden haben, was die Menschen in ihrem hektischen Alltag brauchen. Und zwar rund um die Uhr und dort, wo sie es brauchen:

In Wohngebieten, auf Firmengeländen, an Verkehrsknotenpunkten, in öffentlichen Einrichtungen und in Innenstädten. Der gelegentliche Einkauf auf dem Weg zur Arbeit, zur Schule oder in der Freizeit - ohne Planung und lange Wege - erleichtert den Menschen den Alltag.

Die tegut... teo-Läden beleben mit ihren soziokulturellen und ökologischen Multifunktionen urbane Zwischenräume. Zudem sind sie in ressourcenschonender Modulbauweise errichtet und wachsen organisch mit ihren Standorten und den Gewohnheiten der Menschen.

Vor Ort bestimmen die Bedürfnisse der Menschen das lokale Angebot von teo.

 "Was ich brauche, wo ich es brauche, wann ich es brauche".

Natürliche Passform

Durch die modulare Bauweise lässt sich tegut... teo individuell an jeden Standort anpassen und passt sich so natürlich an. Bereits kurz nach der Eröffnung des ersten tegut... teo im November 2020 konnte das zweite teo in Rasdorf mit einem erweiterten Angebot an Schaufenster-Plug-ins (Dienstleistungen) glänzen: Eine Fahrradreparaturstation, eine Tauschbörse, eine Sitzecke für Mann und seinen besten Freund und, ganz neu, eine DHL-Packstation erweiterten das Konzept an der Fassade. Tegut stellte außerdem fest, dass 80% der Kassenbons beim Bezahlen an den Self-Checkout-Terminals vom Kunden nicht mitgenommen werden. Die Konsequenz und Optimierung war, einen digitalen Kassenbon anzubieten. Auf diese nachhaltige Weise kann eine große Menge an Papier eingespart werden. Der digitale Beleg erfreut sich einer hohen Kundenakzeptanz.

Die Anpassungen im dritten tegut... teo in der Fuldaer Innenstadt am Firmensitz der Telekom (Petersbergerstraße) dienten unter anderem der Optimierung der Warenanlieferung und -lagerung. Mehr Stauraum in Schubladen und die Integration des Fleisch- und Wurstbereichs in den begehbaren Kühlraum.

Tegut setzt auf "Made in Germany": Für die Produktion der Märkte wurde ein neuer Holzbaubetrieb in Deutschland beauftragt. Auch die Länge des Micro-Store-Konzepts wird in Zukunft angepasst, um die Logistik und Kommissionierung effizienter zu gestalten. Im Werk werden die vier Holzmodule bereits mit Regalteilen und elektrischer Verkabelung vorbereitet, um eine schnelle Inbetriebnahme am gewünschten Standort und eine zeitnahe Belieferung der Kunden vor Ort zu gewährleisten. Das tegut... teo-Team arbeitet derzeit an einer Rekordbauzeit von rund zwei Wochen von der Anlieferung bis zur Eröffnung.

Auch die fünfte tegut... teo in Michelsrombach bringt einige Anpassungen / weitere Optimierungen, die aus Erkenntnissen des operativen Geschäfts und Kundenfeedbacks stammen. Das Gebäude ist spiegelbildlich aufgebaut, d.h. auch der Verkaufsbereich (Kalt- und Warmbereich). Dennoch herrscht, wie in den anderen tegut... teo-Filialen, eine große Übersichtlichkeit der Artikel und eine Wohlfühlatmosphäre im Raum. Als neues, ergänzendes Plug-In findet sich eine E-Bike-Ladestation, die jederzeit kostenlos genutzt werden kann. Der Standort befindet sich in unmittelbarer Nähe zum zukünftigen und neuen Logistikzentrum von tegut.... und stellt somit eine Bereicherung und Vor-Ort-Versorgung für Anwohner, aber auch für aktuelle Mitarbeiter der Baustelle und zukünftige tegut... Logistik-Mitarbeiter dar. Radtouristen durchqueren den neuen Standort in Michelsrombach auf den in der Rhön bekannten Radwegen, ebenso wie im zuletzt im Juli eröffneten tegut... teo in Bronnzell. Für die Verpflegung per Rad/unterwegs/auf der Straße ist also gesorgt.

Verena Kindinger, Projektleiterin tegut... teo gibt einen Ausblick in die Zukunft des teo-Konzepts:

"Es ist immer wieder spannend zu sehen, wie wir von teo zu teo mehr Wissen sammeln können, um das sympathische Kleinraumformat "tegut... teo", das sich noch in der laufenden Testphase dieses Projektes befindet, für unsere Kunden noch nachhaltiger und effizienter zu gestalten. Jedes bisher gelaunchte tegut... teo ist daher einzigartig in seinen Weiterentwicklungen und Optimierungen im Bereich des Gebäudes und der gesamten Customer Journey und anderen Zusatzleistungen der Plug-ins und innerhalb der tegut... teo-App. Diese verfolgen wir Schritt für Schritt im operativen Geschäft an den verschiedenen Standorten. Wir sind daher dankbar, dass wir das tegut... teo Konzept an verschiedenen Standorten testen können.
Zukünftig auch an zwei weiteren Standorten in Fulda: In der Magdeburgerstraße (Ochsenwiese), einem fußläufig und verkehrsgünstig gelegenen Standort in Bahnhofsnähe, mit angrenzendem Wohngebiet und Hotels. Und auch auf dem Gelände des Klinikums in Fulda darf sich bald zur Nahversorgung für Kunden, Bewohner und Mitarbeiter des Klinikums ein weiteres tegut... teo ansiedeln - sicher auch wieder mit optimierten Features im Gepäck.
Darüber hinaus ist es unser Ziel, mit tegut... teo aktuelle und zukünftige Kundenbedürfnisse nachhaltig zu befriedigen und ein schnelles und intuitives Einkaufen rund um die Uhr zu ermöglichen - Mit tegut... teo eine nachhaltige, emotionale und digitale Vor-Ort-Versorgung mit guten tegut... Qualitätsprodukten anbieten zu können, das treibt uns an!"

Verena Kindinger, Projekt Manager tegut… teo